Términos y condiciones

1. Qué es Tesistán Local

Tesistán Local es un directorio donde los negocios publican su información para que los clientes los encuentren y los contacten. Tesistán Local no vende productos ni servicios de los negocios, no interviene en los tratos entre negocios y clientes, y no cobra comisiones por ellos. Cualquier compra, pedido, entrega o garantía es un acuerdo directo entre el cliente y el negocio.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de edad y dar información verdadera.
• Cada cuenta corresponde a un negocio. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y tu contraseña.
• Podemos rechazar o suspender el registro de un negocio que incumpla estos términos, que parezca falso o fraudulento, o cuya actividad sea ilegal.
• Puedes pedir que borremos tu cuenta en cualquier momento escribiendo a hola@tesistanlocal.com.

3. Lo que publicas

Eres responsable de la información que publicas de tu negocio (datos de contacto, horarios, fotos, productos, precios y promociones), de que sea verdadera y esté actualizada, y de cumplir con las leyes que apliquen a tu actividad. Nos das permiso de mostrar ese contenido en el sitio, en búsquedas, en mapas y en las vistas previas cuando alguien comparte tu página.

También podemos presentar tu negocio en las redes sociales de Tesistán Local (por ejemplo, para darle la bienvenida, o con las publicaciones incluidas en los planes de pago), con su nombre, logo, fotos y descripción. Si prefieres que no lo hagamos, o quieres que quitemos una publicación, escríbenos a hola@tesistanlocal.com.

No se permite publicar:

• Productos o servicios ilegales, o que requieran permisos que no tengas.
• Información falsa o engañosa, incluidas promociones que no vas a respetar.
• Contenido ofensivo, violento, sexual o discriminatorio.
• Fotos, logotipos o marcas de otros sin su permiso, o hacerte pasar por otro negocio.

Podemos revisar el contenido y desactivar o borrar negocios que no cumplan estos términos, sin que eso genere un reembolso de lo ya cobrado.

4. Planes y cobros

• Hay tres planes: Gratis (sin costo), Pro ($99 MXN al mes) y Destacado ($199 MXN al mes). Los beneficios de cada uno se muestran al elegir tu plan.
• Los planes de pago incluyen publicaciones de tu negocio en el Facebook y el Instagram de Tesistán Local: Pro, una publicación al mes; Destacado, una publicación cada dos semanas y una historia cada semana. Las preparamos con lo que tienes en tu página de Tesistán Local (productos, menú, promociones y fotos), o con lo que nos compartas si prefieres destacar algo en particular, y las publicamos en las fechas que elijamos dentro de cada periodo. Las publicaciones que no se usan en su periodo no se acumulan. Podemos ajustar el contenido para que cumpla estos Términos y las reglas de cada red social. No garantizamos un número de vistas, interacciones ni ventas por estas publicaciones.
• Los planes de pago son suscripciones mensuales que se cobran automáticamente con tarjeta a través de Stripe o de Mercado Pago, según con cuál pagues, en la misma fecha cada mes, hasta que las canceles.
• El primer mes del plan Pro es gratis, una sola vez por negocio y solo si nunca ha tenido un plan de pago. El plan Destacado se cobra desde el primer día.
• Si cambias de Pro a Destacado, el cambio aplica de inmediato y a tu siguiente cobro se suma la diferencia proporcional por los días restantes del periodo. Durante el mes gratis de Pro, cambiar a Destacado requiere pagarlo ese día.
• Si cambias de Destacado a Pro, conservas Destacado hasta tu siguiente cobro y desde ese cobro pagas Pro.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel y desde ese momento no se realizan más cobros. Tu negocio conserva el plan que ya pagaste hasta la fecha en que tocaba tu siguiente cobro y después pasa al plan Gratis. Si cancelas después de cambiar a Destacado y antes de que se cobre la diferencia, conservas Pro hasta esa fecha. Si vuelves a suscribirte al mismo plan antes de esa fecha, tu primer cobro será ese día. Lo ya cobrado no es reembolsable, salvo que se trate de un cobro por error.
• Si cambiamos precios, te avisaremos por correo al menos 30 días antes de que el nuevo precio se aplique a tu suscripción.

5. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible por que el sitio funcione siempre, pero puede haber interrupciones o errores. No garantizamos un número de visitas, contactos ni ventas. No somos responsables de los productos, servicios, precios ni del trato que ofrezcan los negocios publicados, ni de los acuerdos que hagas con ellos.

6. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo. Si sigues usando el sitio después del cambio, aceptas la nueva versión.

7. Contacto y ley aplicable

Para cualquier duda o aclaración escribe a hola@tesistanlocal.com. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes de Zapopan, Jalisco.